[뱅카우] 한 눈에 사랑받는 뱅카우 캐릭터 제작기

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[뱅카우] 한 눈에 사랑받는 뱅카우 캐릭터 제작기

뱅카우 디자인팀 2024. 2. 2. 18:05

안녕하세요, 뱅카우 프로덕트 디자이너 최가영입니다.

2023년 진행한 다양한 프로젝트 중에서도

특히 회사와 팀에서 큰 사랑을 받은 뱅카우 캐릭터 제작 이야기를 전달해리려고 합니다.

뱅카우 캐릭터를 만들면서

겪은 고민과 시행착오,

그리고 캐릭터 스토리를 함께 소개해드리겠습니다.

#01 | 뱅카우 서비스는 캐릭터가 필요해

캐릭터 제작의 시작은 "유저가 송아지를 명확하게 구분하면서 동시에 매력적으로 느끼게 할 수 있는 방법은 무엇일까?"라는 고민에서 출발했습니다. 이 고민을 하던 시점, 뱅카우가 고객과 함께 키우는 송아지 수는 약 800마리였습니다.

많은 고객이 여러 송아지를 키우고 있었고, 뱅카우 앱 서비스를 통해 자신이 키우는 송아지의 사진을 확인할 수 있었으나, 송아지들이 비슷한 외모를 가지고 있어 이미지만으로 어떤 송아지를 키우고 있는지 명확히 식별하기 어려웠고, 유대감 형성에도 어려움을 겪었습니다.

또한, 송아지는 성장하면서 외형적으로 큰 변화를 겪기 때문에, 펀딩 시작 시점과 종료 시점에서의 모습을 구분할 수 없었습니다. 동시에, 팀에서는 강원도, 경상도, 전라도 등 저마다 다른 특징을 가진 농장 사육 상태를 차별화를 강조하고 싶은 니즈도 있었습니다.

문제 1. 송아지 사진만 보고 구분하기 어렵다.
문제 2. 송아지가 성장하면서 외형적인 변화가 계속 발생한다.
문제 3. 이미지만으로 어떤 농가의 상품인지 구분할 수 없다.

다시 정리하면

이점 1. 매력적이고 호감가는 이미지로 뱅카우의 아이덴티티를 확립할 수 있다.
이점 2. UI에서 송아지 사진보다 다채로운 활용이 가능하다.
이점 3. 송아지 대표이미지의 주기적인 업데이트가 필요하지 않다.
이점 4. 이미지만으로 농가 구분이 가능하며 농가 브랜딩과 마케팅 등 다양하게 활용 가능하다.
이점 5. NFT, STO 등 추후 비지니스 확장에도 활용 가능하다.

여기에 현재는 캐릭터 디자인 외 이미지 이상의 정보를 제공하기 위해, 각 송아지의 건강 상태와 농장 청결 상태를 2개월마다 안내하는 기능을 추가하고 있습니다.

#02 | 뱅카우 캐릭터의 탄생

작업을 시작하기 전에, 뱅카우 캐릭터의 활용 방안에 많은 시간을 투자했습니다. 뱅카우 캐릭터가 팀을 대표하여 고객과 소통하는 역할뿐만 아니라, 보이지 않는 곳에서 송아지가 건강하게 자랄 수 있도록 회사에서 수행하는 다양한 업무를 표현해주길 원했습니다.

회사에서 고객과 함께 송아지를 키우기 위해서는 뱅카우 플랫폼 및 서비스를 디자인하고, 개발하고, 운영하는 프로덕트팀과 송아지를 돌보고 농장을 관리하는 사육관리팀이 있는데 두가지 모습 모두를 캐릭터에 반영하고자 했습니다.

결과적으로, 송아지가 깨어있을 때 고객을 대신하여 송아지를 돌보는 낮모드와 송아지가 잠들었을 때 건강하고 무럭무럭 자라게 하는 밤모드 캐릭터가 탄생하게 되었습니다.

낮모드 캐릭터

낮모드 캐릭터는 프로덕트 팀을 대표하는 캐릭터로, '살 찌우기 전문가'라는 컨셉을 가지고 있습니다. 이 캐릭터는 고객과 농장을 연결(Connect)시키고 함께 협력(Cooperate)하여 송아지를 키우기 시작합니다. 또 유저를 대신하여 농가 · 사료회사 · 수의사 · 운송기사 등 다양한 파트너와 소통(Communication)합니다. 송아지를 건강하고 뚱뚱하게 키우며 높은 수익률을 얻길 기원하는 마음으로, 먹는 것을 좋아하고 편안한 상태를 추구하는 둥글둥글한 이미지를 가지고 있습니다.

밤모드 캐릭터

밤모드 캐릭터는 사육관리 팀을 대표하는 캐릭터로, '신뢰를 주는 자신감 넘치는 히어로'라는 컨셉을 가지고 있습니다. 이 팀은 다양한 농가를 직접 방문하고 송아지를 돌보는 업무를 수행합니다. 밤모드 캐릭터는 유저가 높은 수익률을 달성할 수 있도록 건강한 송아지를 선별하고 구매하는 역할을 하며, 또한 송아지가 건강하고 뚱뚱하게 자랄 수 있도록 농가와 함께 품질 좋은 사료를 잘 먹이고, 청결한 환경과 건강한 상태를 유지하기 위해 최선을 다 합니다.